Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie [wzór do pobrania] i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

LITBUD Mateusz Litewka
Sklep Bicepsik
32-020 Wieliczka
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 65A

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Towar, w stosunku do którego Kupujący odstąpił od umowy, musi zostać zwrócony Sprzedawcy w stanie niezmienionym, czyli takim w jakim znajdował się w chwili jego otrzymania od Sprzedawcy. Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.


Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu, przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, formularzem reklamacji oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

LITBUD Mateusz Litewka
Sklep Bicepsik
32-020 Wieliczka
ul. Marszałka Jóżefa Piłsudskiego 65A

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl